Click & Connect

Click & Collect est une solution clé en main destinée aux collectivités souhaitant soutenir l’activité économique locale et proposer un service moderne à leurs administrés. Déployée pour chaque territoire, elle centralise l’offre des commerces, simplifie l’achat en ligne et fluidifie les échanges entre usagers, commerçants et administration.

Côté usagers, l’application permet de parcourir facilement les produits proposés par les commerces du territoire, d’accéder à des fiches détaillées, de gérer un compte personnel, de suivre les commandes en temps réel et d’être notifié dès qu’une commande est prête. L’expérience est fluide, intuitive et valorise la consommation de proximité.

Les commerçants disposent d’un espace autonome pour gérer leurs produits, leurs stocks, leurs commandes et leurs horaires. Ils peuvent suivre leur activité, mettre en avant certaines offres et consulter leurs statistiques pour mieux piloter leur présence numérique.

La collectivité bénéficie quant à elle d’un tableau de bord complet pour administrer la plateforme, gérer les utilisateurs et superviser l’ensemble de l’activité commerciale locale. En un coup d’œil, elle visualise la dynamique du service et peut accompagner efficacement les commerçants dans leur transition numérique.

Simple à prendre en main, évolutive et pensée pour les usages du quotidien, la solution Click & Collect contribue à dynamiser le commerce local, à renforcer l’attractivité du territoire et à offrir un service public moderne et valorisant.

Fonctionnalités principales

  • Parcours d’achat simple et intuitif
  • Catalogue produits par catégories (alimentation, équipements, services, etc.)
  • Fiches produits détaillées (photos, descriptions, prix, stock…)
  • Géolocalisation des commerces participant à l’opération
  • Paiement à la récupération
  • Suivi des commandes en temps réel (préparation, prêt, retiré)
  • Historique des commandes
  • Système de favoris
  • Notifications (commande prête, modification, nouveautés commerçants)

  • Espace commerçant autonome
  • Gestion d’un catalogue en ligne (création, modification, suppression de produits)
  • Gestion des stocks (quantités, disponibilités, ruptures)
  • Réception et traitement des commandes en temps réel
  • Système de statut : en préparation / prêt / retiré
  • Historique des commandes
  • Accès aux statistiques (commandes, fréquentation, chiffre d'affaire)
  • Gestion des horaires d’ouverture exceptionnels (à venir)
  • Gestion des promotions et mises en avant (à venir)

  • Tableau de bord général de la plateforme
  • Gestion des utilisateurs (commerçants, administrateurs)
  • Gestion des comptes clients (activation/désactivation)

Aperçu