Gestion de la relation citoyen (GRC)

la plate-forme services.i-administration.fr complète votre solution de communication publique avec un ensemble d’applications en ligne, dédiées à la Gestion de la relation citoyen et éditées par IPEOS pour aider les collectivités des Antilles et de la Guyane dans leurs démarches de modernisation et de dématérialisation des services.

Références Contact En savoir plus

solutions de dématérialisation de services

I-administration.fr des solutions et des applications adaptées à votre collectivité

Démo en ligne

Clé en main

IPEOS fournit aux collectivité des applications intégrées et hébergées pour la mise en place de leur plateformes d’adiministration électronique.

Ces applications se présentent sous la forme de modules qui peuvent également se greffer sur des sites existants.

Simplicité

Simplicité d’utilisation, l’utilisation des applications d’administration éléctronique sont accessibles à tous et ne nécessitent aucune compétence informatique particulière.

Les administrés, les agents et chefs de services disposent chacun d’un espace privé et personnalisé .

Charte graphique

Personnalisation de charte graphique ou création de charte originale, proposez à vos administrés et agents une plateforme en accord avec votre identité visuelle.

Pour que vos outils structurent votre collectivité et appuient votre communication en ligne pour renforcer votre image.

État civil

Permettre aux administrés de demander un extrait d’acte civil en ligne et permettre aux officiers d’état civil et aux agents communaux de réduire les délais de traitement et d’améliorer le service rendu aux administrés.

Démo en ligne

Marchés publics

Permettre au service des marchés publics d’assurer la publication des appels d’offre des services de la collectivité et permettre aux opérateurs économiques de suivre, recherche ou consulter des annonces.

Démo en ligne

Nos services Votre plateforme i-administration

Hébergement

La plateforme i-administration est proposée avec des services d’hébergement / infogérance ou bien déployée directement sur votre infrastructure, la maintenance étant assurée par vous même, avec l’accompagnement de notre service de support.

Sécurité

En plus du monitoring et mises à jour régulière de la plateforme, de la surveillance des accès et de la sauvegarde des données, nous proposons par contrat, selon le SLA choisi et vos objectifs, des PRA avec GTR.

Version mobile

Interface adaptative et responsive : les applications de i-administration prennent en compte la mulitplicité des utilisateurs et des écrans et sont utilisables aussi bien depuis un grand écran de station de travail que celui d’un petit smartphone ou encore d’une tablette

Gestion de compte

Agents, chefs de services, administrés, fournisseurs ... Mettez en place des espacse privés et personnalisés pour les usagers de votre plateforme de E-administration.

Notifications

Recevez directement, sans vous connecter sur le site, les informations importantes vous concernant, grâce au système de notifications par mail ou SMS.

Géolocalisation

Travaux, événements, tourisme, annuaires, demandes d’enlèvements ... ajoutez des informations de géolocalisation à vos services et placez les sur des cartes.


Adresse postale

IPEOS I-Solutions
Immeuble Amiral_1er étage
Rond point de Moudong
97122 BAIE MAHAULT

Tél. 05 90 22 80 20
Fax 09 72 33 71 24
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